ДОСТАВКА
Важно: все заказы отправляются после полной оплаты!
В обычные дни:
Заказы отправляются на следующий день.
Кроме продуктов со статусом "под заказ".
Товары с таким статусом производятся в течение 2 дней и на третий отправляются.
В праздничные периоды:
отправка заказа может занять от 2-3 дней, из-за высокой загруженности склада.
Спасибо за понимание!
НОВАЯ ПОЧТА и УКРПОШТА
Онлайн заказы принимаются и отправляются Новой Почтой и Укрпочтой по всей Украине, где работают отделения. График работы отделений можно уточнить на сайте Новой Почты и Укрпочты.
Доставка оператором Новая Почта и Укрпочта производится по фиксированному тарифу без привязки к габаритам заказа.
Адресная доставка курьером ЧП и Укрпочты осуществляется по тарифам перевозчиков.
ДОСТАВКА ПО КИЕВУ НА ТАКСЕ ИЛИ КУРЕРОМ НП.
Отправляем каждый день с 9:00 до 17:00 после полной оплаты заказа.
ПУНКТ САМОВЫВОЗА
Петропавловская Борщаговка, пер. Софиевский 14
Номер телефона самовывоза - 097 9666 966
Работаем:
пн-пт (с 11:00 до 18:00)
сб-вс (выходные дни)
ОПЛАТА
Оплата производится online с помощью сервиса LIQPAY
Вы выбираете товар, добавляете его в корзину, нажимайте кнопку «Оплатить»
Происходит переадресация на защищенную веб-страницу LiqPay, где Вам нужно выбрать метод оплаты «Карточка» и указать реквизиты своей платежной карты: ее номер, срок действия и CVV-код
LiqPay проводит платеж и показывает его результат
В случае неудачной попытки оплатить заказ вы можете попросить индивидуальную ссылку для оплаты у нашего менеджера, заказав звонок.
ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ
Оплата наличными временно невозможна. Приносим свои извинения за неудобства
ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА
Осматривайте пожалуйста посылку на почте или в присутствии курьера.
Если Вы получили не тот товар, который заказывали или неполный заказ, сделайте, пожалуйста, фото заказа, откажитесь от получения и обратитесь к менеджеру LAVIVA
Если возврат осуществляется по желанию клиента, а мы в свою очередь предоставили качественную продукцию – сумма к возврату составляет минус 2.2% (комиссия сервиса LIQPAY при оплате через сайт).
Если оплата была по реквизитам – возврату подлежит вся сумма